エスケーホームの評判や満足度はお客様の声を参考に

エスケーホームでは、当社で建てて頂いたお客様から様々なご意見・ご感想をいただき、公開しております。
より良い住まいをご提供するため、お客様の声を素直に受け止め、また、エスケーホームの満足度や評判を包み隠さず見て頂くことでお客様との信頼関係の構築を目指しています。
エスケーホーム評判・お客様の声ホーム > 2017年11月 > 山鹿 N様邸

山鹿 N様邸

家を買おうと思った理由はなんですか?
まだ小さい我が子に、安全かつ健やかに日々を過ごせる場所を作ってあげたかったからです。また、家族が一生楽しく暮らせる居場所が欲しかったことも家を買おうと思った理由です。
エスケーホームに決めた理由はなんですか?
家を建てるにあたり、いくつもの住宅メーカーを見学し実際に話を聞かせてもらいました。その中で、エスケーホームさんが一番私達の思いに寄り添って家づくりを考えてくださったことが、ここに決めた理由です。特に担当の中山さん、藤本さん、谷川さんには、本当に親身に家づくりに携わっていただきました。私達にっとては、「この方々にだったら安心して家づくりを任せられる」と思える会社でした。
家づくりで希望したことを教えてください。
家族それぞれのプライベート空間は確保しつつも「いつでも家族が集まって過ごせる家」をコンセプトに家づくりをしていただくようお願いしました。また平屋なので、窓を防犯ガラスにするなどの防犯面での対策をお願いします。
家が建って、これからしたいことを教えてください
これからはこの家で、家族一緒の長い長い日々が始まります。みんなで集まってリビングで話をしたり、夫婦二人でタイルデッキでくつろいだり、知り合いを呼んで庭でバーベキューをしたり、娘と一緒にお風呂に入ったりと、子どもの成長えお見守りながらゆったりとした日々を過ごしていきたいと思っています。
家づくりの過程で楽しかったことはなんですか?
間取りや外観からクロスの柄に至るまで全てのことを自分たちの思いや考えで決めることができたので、毎回の打ち合わせで徐々に我が家が形になっていくこと自体がとても楽しかったです。私達の思いを汲み取りながら進めてくださったので、約1年に及ぶ話し合いも苦ではありませんでした。
我が家のここがポイント!
家族みんなが集まれる広々とした中央スペースが当初からの理想だったので、リビング、和室、ダイニング、キッチンをひとつなぎにしました。また天井の梁を出すことで縦の広がりを出したり、リビング横にタイルデッキを作ることで庭とのつながりを感じられるようにしました。どこにいてもさりげなく家族の気配を感じられる家にしていただけたと思っています。
コーディネーターとの思い出は
二階建てのプランをフラ屋に変えてもらったりとこれまでずいぶん無理難題を押し付けてしまいましたが、担当の方々はいつも笑顔で付き合ってくださいました。恐縮する私達に「趣味みたいなものなので気にしないでください」と快く返答し、そして即座に手直しをする姿にここにまかせて任せてよかったと心から感じることが出来ました。
今だからエスケーホームを選んだワケとは?
値段や設備、保障等は各メーカーで一長一短あると思いますが、私達がエスケーホームを選んだ理由は担当の方々の人柄が一番です。最終的に暮らすのは自分たちなので納得いくまで話し合って家づくりをしたいと思っていました。担当の方々と話してみて、どんな小さな事でもきちんと考えてくださると感じたことが決め手でした。
これから、家づくりされる方にワンポイントアドバイスを!
家づくりは初めて経験することなのでとにかく分からないことや不安なことだらけです。土地、融資、工期、内装、近所関係など答えの決まってない膨大な内容について考えていかなければなりません。それを苦しいと感じるかそれとも楽しいと感じるかは担当の方に思いを伝えられるか、そしてそれを汲み取っていただけるかだと思います。私達は本当に人に恵まれました。

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